Uno studio di indagine internazionale che ha coinvolto oltre 23.000 studenti universitari rivela le tendenze nel modo in cui utilizzano e sperimentano ChatGPT, evidenziando sia le percezioni positive che la consapevolezza dei limiti del chatbot AI. Dejan Ravšelj dell’Università di Lubiana, Slovenia, e colleghi presentano questi risultati sulla rivista open-access PLOS One il 5 febbraio 2025.
Ricerche precedenti suggeriscono che ChatGPT può migliorare l’apprendimento, nonostante le preoccupazioni sul suo ruolo nell’integrità accademica, i potenziali impatti sul pensiero critico e le risposte occasionalmente imprecise. Tuttavia, i pochi studi che esplorano le percezioni degli studenti di ChatGPT nell’istruzione superiore sono stati limitati nella portata. Ravšelj e colleghi hanno progettato uno studio di sondaggio online anonimo con l’obiettivo di fornire una visione più ampia.
Da ottobre 2023 a febbraio 2024, un periodo subito successivo alla pubblicazione di ChatGPT alla fine del 2022, 23.218 studenti in rappresentanza di 109 paesi e territori hanno risposto al sondaggio, che chiedeva informazioni sulle percezioni di vari aspetti di ChatGPT, come il modo in cui lo utilizzano, preoccupazioni etiche e opinioni sui suoi potenziali impatti sul mercato del lavoro.
L’analisi dei risultati del sondaggio ha rivelato diverse tendenze. Ad esempio, nel complesso, i partecipanti tendevano a sentirsi positivi riguardo a ChatGPT, trovandolo utile per il brainstorming, la sintesi di testi, la scrittura accademica e la semplificazione di informazioni complesse. Tuttavia, hanno segnalato preoccupazioni sull’affidabilità di ChatGPT, sul suo potenziale di erodere le capacità di pensiero critico e su questioni etiche relative al suo utilizzo, come imbrogli e privacy. Mentre i partecipanti hanno segnalato una preferenza per l’interazione umana, hanno previsto una crescente domanda di competenze correlate all’intelligenza artificiale.
È interessante notare che meno di un terzo degli studenti (29%) ha dichiarato di usare ChatGPT per il brainstorming e solo uno su dieci (11%) per la scrittura creativa. Tuttavia, la maggior parte degli studenti (70%) ha trovato ChatGPT interessante da usare e un quarto (25%) ha trovato più facile interagire con ChatGPT che con i colleghi.
Le percezioni degli studenti variavano in base a fattori sociodemografici e geografici. Ad esempio, quelli nelle regioni a basso reddito erano più propensi a percepire ChatGPT come un supporto essenziale nel contesto di risorse educative limitate, mentre gli studenti nelle regioni ad alto reddito attribuivano maggiore valore alle funzionalità innovative e avanzate di ChatGPT.
Nel complesso, notano i ricercatori, questi risultati potrebbero aiutare a informare la progettazione di programmi e politiche di istruzione superiore per sfruttare i vantaggi di ChatGPT in modo equo tra diverse popolazioni studentesche. La ricerca futura potrebbe affrontare alcune delle limitazioni di questo studio, ad esempio monitorando le percezioni degli studenti nel tempo e includendo più studenti provenienti da paesi a basso reddito.
Gli autori aggiungono: “Una nuova pietra miliare nella ricerca sull’intelligenza artificiale generativa nell’istruzione superiore: le prime percezioni globali di ChatGPT, tratte da oltre 23.000 studenti in 109 paesi e territori, evidenziano il suo ruolo di strumento di apprendimento coinvolgente, sollevando al contempo preoccupazioni etiche che richiedono ulteriore attenzione. Lo studio esamina le prospettive degli studenti sul suo utilizzo, capacità, regolamentazione, soddisfazione, atteggiamenti, risultati di studio, sviluppo delle competenze, implicazioni del mercato del lavoro e risposte emotive”.
Accedi all’articolo disponibile gratuitamente su PLOS One
Contatto: Dott. Dejan Ravšelj, dejan.ravselj@fu.uni-lj.si ; Dott. Aleksander Aristovnik, aleksander.aristovnik@fu.uni- lj.si
Paesi dell’autore: Slovenia, Malesia, Tanzania, Russia, Guatemala, Arabia Saudita, Egitto, Spagna, Ghana, Romania, Turchia, Cile, Tunisia, Slovacchia, Repubblica di Macedonia del Nord, Brasile, Italia, Zambia, Ecuador, Colombia, Cina, Cipro, Romania, Messico, Portogallo, Canada, Croazia, Indonesia, Filippine, Giordania, Giappone, Lussemburgo, Bangladesh, Austria, Bosnia ed Erzegovina, Nigeria, Georgia, India, Palestina, Ucraina, Bulgaria, Lettonia, Mozambico, Ruanda, Albania, Thailandia, Israele, Polonia, Capo Verde, Regno Unito, Serbia, Algeria, Estonia, Zimbabwe
Finanziamento: gli autori riconoscono il supporto finanziario della Slovenian Research and Innovation Agency (finanziamento di base per la ricerca n. P5-0093 e progetto n. Z5-4569). I finanziatori non hanno avuto alcun ruolo nella progettazione dello studio, nella raccolta e analisi dei dati, nella decisione di pubblicare o nella preparazione del manoscritto.
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Hand holding smartphone with ChatGPT and OpenAI text (Jernej Furman from Slovenia, Wikimedia Commons)
